Kundenfall

Der Kunde ist die Firma Inteco.

Haupterzeugnis:Little peach little lion Produkte der Serie

Das erste Kooperationsprojekt: Little peach und Little lion ear scoop (der Kunde erwartete, dass er 3 Arten herstellen würde, entschied sich aber schließlich für 2 Arten, wie auf dem Bild gezeigt)

Entwicklungsdauer: 1-2 Tage

Entwicklungsprozess und Beschreibung:

• Der Kunde findet unsere Firma auf TM und fragt, ob wir Kunststoffprodukte herstellen können.die Unternehmensinformationen und die zugehörigen Produktbilder werden jeweils bereitgestelltSpäter fragte der Kunde, ob er den Ohrschuppen gemacht habe, obwohl er es nicht getan hatte, aber er sagte auch, dass er es getan habe, weil das Produkt nicht schwierig ist, wir sind völlig zuversichtlich.

2Während des Gesprächs fragte der Gast wiederholt, ob es möglich sei, es zu tun und ob er die gewünschte Wirkung erzielen könne.1 Auf der Grundlage der Gründung der Gesellschaft, sagen Sie dem Kunden, dass unsere Firma zuverlässig ist; 2 liefern Produkt physische Bilder, so dass der Kunde auf die Qualität beziehen kann; 3 fragen Sie den Kunden, was das Problem ist
3Der Kunde bestätigte schließlich, dass er zwei Produkte herstellen würde. Das manuelle Angebot beträgt 100 $ für jedes Produkt, die Formengebühr beträgt 2600 $ und der Stückpreis beträgt 0 $.8Nach dem Feedback der Kunden ist der Stückpreis deutlich höher als bei anderen Unternehmen, bei etwa $0.6Nach dem Durchlaufen beträgt der endgültige Stückpreis $0.7.
4Da der Kunde sich Sorgen um die Qualität machte, machte er zunächst eine kleine Pfirsich und machte Fotos, um zu bestätigen, dass der Färbungsprozess tatsächlich viel besser war als bei anderen Fabriken (blau),und schließlich bestätigt, dass das gesamte Projekt durchgeführt werden konnte.

Zusammenfassung:

1In den anschließenden Kooperationsprojekten erfuhr ich, dass der Kunde der Chef des Unternehmens war und jedes Mal, wenn ein neuer Lieferant entwickelt wurde,Sie hat sich persönlich mit den Kooperationsfragen der ersten Stufe befaßt.Egal, ob wir die wahre Identität der anderen Partei am Anfang kennen oder nicht, wir müssen aktiv reagieren (schnelle Antwort + detaillierte Kommunikation).Wir müssen es klar fragen.Die meisten Kunden haben Angst, dass die Details nicht klar kommuniziert werden, was zu Fehlern und Projektverzögerungen führt.Anstatt uns Sorgen zu machen, ob wir ein paar Fragen stellen.
2Wir können einige Produkte herstellen, aber sie werden nicht von Kunden angegeben. Wenn sie Bilder wollen, können Sie Bilder online finden;Sie können dem Kunden sagen, dass dieses Produkt vor mehreren Jahren hergestellt wurde., weil die Anzahl der neuen Produkte jedes Jahr entwickelt werden, wird das Büro auch regelmäßig gereinigt, aber es gibt ähnliche (wir tun) bieten können.
3Nach dem Gespräch zwischen den beiden Parteien müssen wir die Bedenken des Kunden verstehen: Preis, Quantität, Qualität oder was auch immer, und sie dann entsprechend ansprechen.Es kann neuen Kunden Präferenzprogramme und Qualitätssicherung bieten, etc., die Entschlossenheit der Kunden zur Bestellung zu erhöhen.